Declaración de confidencialidad y descargo de responsabilidad

Última actualización: 2 de diciembre de 2024
Observaciones previas importantes:
D.R.L Services B.V. se compromete a proporcionar un servicio excepcional a nuestros valiosos clientes. Una parte importante de este servicio es la entrega de documentos PDF cuidadosamente preparados y de alta calidad. Con el fin de aclarar la calidad y la intención de estos documentos, hemos creado una cláusula de exención de responsabilidad específica para nuestros documentos traducidos que puede leerse en cualquiera de los idiomas enumerados aquí. Aunque nos esforzamos por ofrecer traducciones precisas y comprensibles, puede haber diferencias sutiles en el lenguaje y la interpretación que no queden totalmente reflejadas en la traducción. Por lo tanto, le recomendamos que consulte siempre el documento original en inglés para obtener la información más precisa y completa. Nuestra Declaración de confidencialidad y nuestro Descargo de responsabilidad se redactaron originalmente en inglés. Para subrayar nuestro compromiso con la transparencia y la comunicación clara, hemos optado por ofrecer traducciones al neerlandés, francés, alemán, portugués, portugués brasileño, español, polaco y ruso.
Derechos de aduana y costes adicionales
Explicación:
Al comprar productos, como libros, puede encontrarse con derechos de aduana o tasas de importación. Estos gastos dependen del país en el que resida y pueden variar en función de la normativa local, los acuerdos comerciales y el valor del artículo adquirido.
Todos los precios que ve en nuestra tienda incluyen el IVA (si procede) y los gastos de envío. Tenga en cuenta que pueden cobrarse costes adicionales, como derechos de aduana, cuando su pedido entra en el país de destino. En ocasiones, esto puede dar lugar a costes inesperados que no están incluidos en el precio total que ve al pagar.
Le recomendamos que se ponga en contacto con las autoridades aduaneras de su país para obtener información específica sobre los posibles derechos e impuestos de importación aplicables, para que no le pillen desprevenido.
Si tiene en cuenta esta información, podrá realizar una compra más informada y tener en cuenta los costes adicionales que puedan aplicarse en su país.

Privacidad

Su privacidad es de vital importancia para nosotros. Nos adherimos a las leyes y reglamentos de privacidad pertinentes, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esto significa que

• Definimos claramente nuestros propósitos antes de procesar sus datos personales, como se indica en esta declaración de privacidad;
• Almacenamos el mínimo de datos personales y sólo los necesarios para nuestros fines;
• Solicitar permiso explícito para procesar sus datos personales cuando sea necesario;
• Aplicar las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales. También imponemos estas obligaciones a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
• Respetar sus derechos, como el derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales procesados por nosotros.

Consentimiento y comunicación por correo electrónico

Al comprar un producto en nuestro sitio, usted acepta recibir futuros correos electrónicos nuestros. Estos correos electrónicos contendrán principalmente boletines informativos sobre los productos que ha comprado. Si procede, también podemos enviarle actualizaciones sobre promociones en curso y oportunidades para canjear códigos de descuento. Su consentimiento nos permite mantenerle informado y mejorar su experiencia como cliente. Puede darse de baja en cualquier momento si no desea seguir recibiendo estas comunicaciones.

Productos digitales

Cuando compra un producto digital, recogemos su dirección de correo electrónico. El único propósito es permitirle descargar el producto adquirido una vez efectuado el pago. Creemos que esto mejora su experiencia de usuario y nos permite proporcionarle el producto de manera eficiente. Además, es importante que comprenda que la ejecución del contrato comienza antes de que concluya el plazo de cancelación. En el caso de los productos digitales, el derecho de cancelación cesa cuando comienza la ejecución. En términos más sencillos, en el momento en que adquiere el producto digital, el acuerdo se activa al instante. Por lo tanto, la opción de revocar una descarga no es aplicable una vez iniciado el proceso de descarga.

Libros físicos

En el caso de encargar un libro físico, necesitamos su nombre completo, dirección y datos de contacto. Esto se debe a que no podemos proceder al envío sin esta información. Tenga la seguridad de que estos datos se utilizan exclusivamente para entregarle su pedido. Para facilitar esta tarea, necesitamos los datos completos de su dirección para asegurarnos de que el libro solicitado le llega. Recibirá una notificación cuando se envíe su paquete. En caso de que haya optado por la entrega a domicilio, mantendremos una comunicación regular enviándole correos electrónicos en los que le informaremos del progreso de su pedido. También podrá recibir actualizaciones de estado adicionales directamente desde nuestro centro de distribución. Dispondrá de una función precisa de seguimiento y localización para controlar su paquete en tiempo real.

Protección de datos y suministro a otras empresas o instituciones

Le aseguramos que NUNCA compartiremos sus datos personales con terceros. Su privacidad es de suma importancia para nosotros, y hemos aplicado políticas estrictas para salvaguardar sus datos. Con la excepción de las partes necesarias para prestar nuestros servicios, no facilitamos sus datos personales a ninguna otra empresa o institución bajo ninguna circunstancia, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, si la policía los solicita en caso de sospecha de delito).

Cancelación de la suscripción

Si en algún momento decide que no desea seguir recibiendo nuestros correos electrónicos, siempre puede darse de baja. Cada uno de nuestros correos electrónicos incluye un enlace para darse de baja en la parte inferior. Haciendo clic en este enlace, puede darse de baja fácilmente de nuestro servicio de correo electrónico.

Datos de contacto

Para preguntas o información sobre sus datos, póngase en contacto con

D.R.L Services B.V.
Correo electrónico: info@theshroudcodes.com
Número de la Cámara de Comercio de los Países Bajos: 94062900

Declaración sobre cookies

Actualmente, nuestro sitio web no utiliza cookies. Sin embargo, esto puede cambiar en el futuro. En tal caso, se lo indicaremos claramente y, si es necesario, le pediremos su consentimiento. Al hacer clic en «Aceptar», acepta la colocación de todas las cookies tal y como se describe en nuestra declaración de cookies.
En la página de pago, tendremos una declaración de cookies específica que indique que almacenamos los datos de los clientes en nuestra base de datos para enviarles boletines informativos más adelante, con la posibilidad de que el cliente dé o rechace su consentimiento.

Estadísticas y redes sociales

Mantenemos estadísticas sobre el uso de nuestro sitio web. En nuestro sitio web se incluyen botones de redes sociales. Los administradores de estos servicios recogen sus datos personales si los utiliza.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para hacer un seguimiento del uso que hacen los visitantes de nuestro sitio web. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento con Google. Contiene acuerdos estrictos sobre lo que pueden rastrear. Permitimos que Google utilice la información obtenida a través de Google Analytics para otros servicios de Google. No permitimos que Google anonimice las direcciones IP.

Seguridad

La seguridad de los datos personales es de gran importancia para nosotros. Nos aseguramos de que sus datos estén bien protegidos con nosotros. Siempre ajustamos la seguridad y prestamos mucha atención a lo que podría ir mal.

Cambios en la declaración de privacidad

Cuando nuestro sitio web cambia, naturalmente también tenemos que ajustar la declaración de privacidad. Por lo tanto, preste siempre atención a la fecha anterior y compruebe regularmente si hay nuevas versiones. Haremos todo lo posible por anunciarle los cambios.

Sus derechos

Si tiene alguna pregunta o quiere saber qué datos personales tenemos de usted, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Consulte los datos de contacto más abajo.

• Obtenga una explicación sobre qué datos personales tenemos y qué hacemos con ellos;
• Conocer con exactitud los datos personales que tenemos;
• Corregir errores;
• Eliminar datos personales obsoletos;
• Transferencia de datos personales a terceros;
• Retirar el consentimiento;
• Limitar un determinado tratamiento;
• Oponerse a un uso determinado.

Tenga en cuenta que siempre debe indicar claramente quién es, para que podamos estar seguros de que no modificamos o eliminamos datos de la persona equivocada.
Por lo general, atenderemos su solicitud en el plazo de un mes. Sin embargo, este plazo puede ampliarse por motivos relacionados con los derechos específicos de los interesados o la complejidad de la solicitud. Si ampliamos este plazo, le informaremos de ello con la debida antelación.

Descargo de responsabilidad

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Si desea presentar una queja sobre el uso de sus datos personales, puede enviar un correo electrónico a info@theshroudcodes.com. Tratamos todas las quejas internamente y se lo comunicamos más adelante.
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Correo electrónico: info@theshroudcodes.com