Déclaration de confidentialité et avis de non-responsabilité

Dernière mise à jour : 2 décembre 2024
Remarques préalables importantes :
D.R.L Services B.V. s'engage à fournir un service exceptionnel à ses clients. Un élément important de ce service est la livraison de documents PDF soigneusement préparés et de haute qualité. Afin de clarifier la qualité et l'intention de ces documents, nous avons créé une clause de non-responsabilité spécifique pour nos documents traduits qui peuvent être lus dans n'importe laquelle des langues énumérées ici. Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions précises et compréhensibles, il peut y avoir des différences subtiles dans la langue et l'interprétation qui ne sont pas entièrement prises en compte dans la traduction. Par conséquent, nous vous recommandons de toujours consulter le document original en anglais pour obtenir les informations les plus précises et les plus complètes. Notre déclaration de confidentialité et notre clause de non-responsabilité ont été rédigées à l'origine en anglais. Pour souligner notre engagement en faveur de la transparence et d'une communication claire, nous avons choisi de fournir des traductions en néerlandais, français, allemand, portugais, portugais brésilien, espagnol, polonais et russe.
Droits de douane et frais supplémentaires
Explication :
Lorsque vous achetez des produits, tels que des livres, vous pouvez être confronté à des droits de douane ou à des frais d'importation. Ces frais dépendent du pays dans lequel vous résidez et peuvent varier en fonction des réglementations locales, des accords commerciaux et de la valeur de l'article acheté.
Tous les prix affichés dans notre magasin incluent la TVA (le cas échéant) et les frais d'expédition. Veuillez noter que des frais supplémentaires, tels que des droits de douane, peuvent être facturés lorsque votre commande entre dans le pays de destination. Cela peut parfois entraîner des coûts inattendus qui ne sont pas inclus dans le prix total que vous voyez à la caisse.
Nous vous recommandons de contacter les autorités douanières de votre pays pour obtenir des informations spécifiques sur les droits d'importation et les taxes éventuellement applicables, afin de ne pas être pris au dépourvu.
En tenant compte de ces informations, vous pouvez faire un achat plus éclairé et prendre en compte tous les coûts supplémentaires qui peuvent être applicables dans votre pays.

Respect de la vie privée

Nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée. Nous adhérons aux lois et réglementations pertinentes en matière de confidentialité, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cela signifie que nous :

• Définissons clairement nos objectifs avant de traiter vos données personnelles, comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité ;
• Stockons un minimum de données personnelles et uniquement les données nécessaires à nos objectifs ;
• Demandons l'autorisation explicite de traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire ;
• mettre en œuvre les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel. Nous imposons également ces obligations aux parties qui traitent des données à caractère personnel en notre nom ;
• respecter vos droits, tels que le droit d'accès, de rectification ou de suppression des données à caractère personnel que nous traitons.

Consentement et communication par courrier électronique

En achetant un produit sur notre site, vous acceptez de recevoir des courriels de notre part. Ces courriels contiendront principalement des bulletins d'information sur les produits que vous avez achetés. Le cas échéant, nous pouvons également vous envoyer des mises à jour sur les promotions en cours et les possibilités d'utiliser des codes de réduction. Votre consentement nous permet de vous tenir informé et d'améliorer votre expérience en tant que client. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications.

Produits numériques

Lorsque vous achetez un produit numérique, nous recueillons votre adresse électronique. Celle-ci a pour seul but de vous permettre de télécharger le produit acheté après paiement. Nous pensons que cela améliore votre expérience d'utilisateur et nous permet de vous fournir le produit de manière efficace. En outre, il est important de comprendre que la mise en œuvre de l'accord commence avant la fin de la période d'annulation. Pour les biens numériques, le droit de rétractation prend fin lorsque l'exécution commence. En d'autres termes, dès que vous achetez ce produit numérique, l'accord est activé instantanément. Par conséquent, la possibilité de révoquer un téléchargement n'est pas applicable une fois que le processus de téléchargement a commencé.

Livres physiques

En cas de commande d'un livre physique, nous avons besoin de votre nom complet, de votre adresse et de vos coordonnées. En effet, sans ces informations, nous ne pouvons pas procéder à l'expédition. Soyez assuré que ces données sont utilisées exclusivement pour la livraison de votre commande. Pour ce faire, nous avons besoin de votre adresse complète afin de nous assurer que le livre commandé vous parvienne. Vous recevrez une notification lorsque votre colis sera expédié. Si vous avez opté pour la livraison à domicile, nous maintiendrons une communication régulière en vous envoyant des courriels vous informant de l'état d'avancement de votre commande. Vous pouvez également recevoir des mises à jour supplémentaires directement de notre centre de distribution. Une fonction Track & Trace précise sera disponible pour vous permettre de suivre votre colis en temps réel.

Protection des données et transmission à d'autres entreprises ou institutions

Nous vous assurons que nous ne partageons JAMAIS vos données personnelles avec des tiers. Votre vie privée est de la plus haute importance pour nous, et nous avons mis en œuvre des politiques strictes pour protéger vos données. À l'exception des parties nécessaires à la fourniture de nos services, nous ne communiquons en aucun cas vos données personnelles à d'autres entreprises ou institutions, sauf si nous sommes légalement obligés de le faire (par exemple, si la police l'exige en cas de suspicion de délit).

Désinscription

Si, à un moment donné, vous décidez de ne plus recevoir nos courriels, vous pouvez toujours vous désabonner. Chacun de nos courriers électroniques comporte un lien de désinscription en bas de page. En cliquant sur ce lien, vous pouvez facilement vous désinscrire de notre service de courrier électronique.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir des informations sur vos données, veuillez contacter :

D.R.L Services B.V.
Courriel : info@theshroudcodes.com
Numéro de la Chambre de commerce des Pays-Bas : 94062900

Déclaration sur les cookies

Notre site web n'utilise actuellement pas de cookies. Il est toutefois possible que cela change à l'avenir. Si tel est le cas, nous l'indiquerons clairement et vous demanderons votre consentement si nécessaire. En cliquant sur « Accepter », vous acceptez que tous les cookies soient placés comme décrit dans notre déclaration relative aux cookies.
Sur la page de paiement, nous aurons une déclaration de cookie spécifique indiquant que nous stockons les données des clients dans notre base de données pour leur envoyer des bulletins d'information ultérieurement, avec la possibilité pour le client de donner ou de refuser son consentement.

Statistiques et médias sociaux

Nous conservons des statistiques sur l'utilisation de notre site web. Des boutons de médias sociaux sont inclus dans notre site web. Les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles si vous les utilisez.

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Sécurité des données

Nous accordons une grande importance à la sécurité des données personnelles. Nous veillons à ce que vos données soient bien protégées chez nous. Nous adaptons toujours la sécurité et sommes très attentifs à ce qui pourrait mal se passer.

Modifications de la déclaration de confidentialité

Lorsque notre site web est modifié, nous devons naturellement adapter la déclaration de confidentialité. Faites donc toujours attention à la date indiquée ci-dessus et vérifiez régulièrement si de nouvelles versions sont disponibles. Nous ferons de notre mieux pour vous annoncer les changements.

Vos droits

Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir quelles données personnelles vous concernant sont en notre possession, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.

• Obtenir des explications sur les données à caractère personnel que nous détenons et sur l'usage que nous en faisons ;
• Avoir un aperçu des données personnelles exactes dont nous disposons ;
• Faire corriger des erreurs ;
• Faire supprimer des données à caractère personnel obsolètes ;
• Transfert de données à caractère personnel à une autre partie ;
• Retirer le(s) consentement(s) ;
• Limiter un certain traitement ;
• s'opposer à une certaine utilisation.

Veuillez noter que vous devez toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions nous assurer que nous ne modifions pas ou ne supprimons pas les données de la mauvaise personne.
Nous répondrons généralement à votre demande dans un délai d'un mois. Toutefois, ce délai peut être prolongé pour des raisons liées aux droits spécifiques des personnes concernées ou à la complexité de la demande. Si nous prolongeons ce délai, nous vous en informerons en temps utile.

Clause de non-responsabilité

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Coordonnées de contact

D.R.L. Services B.V. Pays-Bas.
Courriel : info@theshroudcodes.com