Declaração de privacidade e isenção de responsabilidade

Última atualização: 2 de dezembro de 2024
Observações prévias importantes:
A D.R.L Services B.V. está empenhada em prestar um serviço excecional aos seus valiosos clientes. Uma parte importante deste serviço é a entrega de documentos PDF cuidadosamente preparados e de alta qualidade. A fim de clarificar a qualidade e a intenção destes documentos, criámos uma declaração de exoneração de responsabilidade específica para os nossos documentos traduzidos que podem ser lidos em qualquer uma das línguas aqui indicadas. Embora nos esforcemos por fornecer traduções exactas e compreensíveis, podem existir diferenças subtis na língua e na interpretação que não são totalmente captadas na tradução. Por conseguinte, recomendamos que consulte sempre o documento original em inglês para obter as informações mais exactas e completas. A nossa Declaração de Privacidade e Exoneração de Responsabilidade foram originalmente escritas em inglês. Para sublinhar o nosso compromisso com a transparência e a comunicação clara, optámos por fornecer traduções em holandês, francês, alemão, português, português do Brasil, espanhol, polaco e russo.
Direitos aduaneiros e custos adicionais
Explicação:
Ao comprar produtos, como livros, pode deparar-se com direitos aduaneiros ou taxas de importação. Estes encargos dependem do país em que reside e podem variar consoante os regulamentos locais, os acordos comerciais e o valor do artigo adquirido.
Todos os preços que vê na nossa loja incluem IVA (quando aplicável) e custos de envio. Tenha em atenção que podem ser cobrados custos adicionais, tais como direitos aduaneiros, quando a sua encomenda entra no país de destino. Este facto pode, por vezes, levar a custos inesperados que não estão incluídos no preço total que vê no checkout.
Recomendamos que contacte as autoridades alfandegárias do seu país para obter informações específicas sobre eventuais direitos de importação e impostos aplicáveis, para não ser apanhado desprevenido.
Ao considerar estas informações, o utilizador pode efetuar uma compra mais informada e ter em conta quaisquer custos adicionais que possam ser aplicáveis no seu país.

Privacidade

A sua privacidade é de extrema importância para nós. Cumprimos as leis e os regulamentos de privacidade relevantes, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Isso significa que nós:

• Definimos claramente os nossos objectivos antes de processar os seus dados pessoais, conforme descrito nesta declaração de privacidade;
• Armazenamos o mínimo de dados pessoais e apenas os dados necessários para os nossos objectivos;
• Pedimos autorização explícita para processar os seus dados pessoais quando necessário;
• Implementar as medidas de segurança necessárias para proteger os seus dados pessoais. Também impomos estas obrigações às partes que processam dados pessoais em nosso nome;
• Respeitar os seus direitos, tais como o direito de aceder, corrigir ou apagar os seus dados pessoais processados por nós.

Consentimento e comunicação por correio eletrónico

Ao comprar um produto no nosso site, o utilizador concorda em receber futuras mensagens de correio eletrónico da nossa parte. Estes e-mails conterão principalmente boletins informativos sobre os produtos que adquiriu. Se for relevante, poderemos também enviar-lhe actualizações sobre promoções em curso e oportunidades para resgatar códigos de desconto. O seu consentimento permite-nos mantê-lo informado e melhorar a sua experiência de cliente. Pode anular a subscrição em qualquer altura se não pretender continuar a receber estas comunicações.

Produtos digitais

Quando o utilizador compra um produto digital, recolhemos o seu endereço de correio eletrónico. Este endereço destina-se exclusivamente a permitir ao utilizador descarregar o produto adquirido após o pagamento. Acreditamos que isto melhora a sua experiência de utilizador e permite-nos fornecer-lhe o produto de forma eficiente. Para além disso, é importante compreender que a implementação do acordo tem início antes da conclusão do período de cancelamento. No caso dos bens digitais, o direito de cancelamento cessa com o início da execução. Em termos mais simples, no momento em que compra este produto digital, o contrato é ativado instantaneamente. Por conseguinte, a opção de revogar um descarregamento não é aplicável após o início do processo de descarregamento.

Livros físicos

No caso de encomendar um livro físico, necessitamos do seu nome completo, morada e dados de contacto. Isto deve-se ao facto de não podermos proceder ao envio sem estas informações. Fique descansado, estes dados são utilizados exclusivamente para efeitos de entrega da sua encomenda. Para tal, solicitamos os dados completos da sua morada para garantir que o livro encomendado chega até si. Receberá uma notificação quando a sua encomenda for enviada. Caso tenha optado pela entrega ao domicílio, manteremos uma comunicação regular, enviando-lhe mensagens de correio eletrónico com informações sobre o progresso da sua encomenda. Poderá também receber actualizações de estado adicionais diretamente do nosso centro de distribuição. Estará disponível uma função Track & Trace precisa para que possa monitorizar a sua encomenda em tempo real.

Proteção de dados e fornecimento a outras empresas ou instituições

Garantimos-lhe que NUNCA partilhamos os seus dados pessoais com terceiros. A sua privacidade é da maior importância para nós e implementámos políticas rigorosas para salvaguardar os seus dados. Com exceção das partes necessárias para a prestação dos nossos serviços, não facultamos os seus dados pessoais a quaisquer outras empresas ou instituições em circunstância alguma, a menos que sejamos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, se a polícia o exigir em caso de suspeita de um crime).

Cancelar a subscrição

Se, em qualquer altura, decidir que não pretende continuar a receber as nossas mensagens de correio eletrónico, pode sempre anular a sua inscrição. Cada uma das nossas mensagens de correio eletrónico inclui uma ligação para “anular a subscrição” na parte inferior. Ao clicar nesta ligação, pode facilmente cancelar a sua inscrição no nosso serviço de correio eletrónico.

Dados de contacto

Para questões ou informações sobre os seus dados, contacte:

D.R.L Services B.V.
Correio eletrónico: info@theshroudcodes.com
Número da Câmara de Comércio dos Países Baixos: 94062900

Declaração de cookies

Atualmente, o nosso sítio Web não utiliza cookies. No entanto, isto pode mudar no futuro. Se for esse o caso, indicá-lo-emos claramente e solicitaremos o seu consentimento, se necessário. Ao clicar em “Aceitar” está a concordar com a colocação de todos os cookies tal como descrito na nossa declaração de cookies.
Na página de pagamento, teremos uma declaração de cookies específica que indica que armazenamos os dados dos clientes na nossa base de dados para lhes enviar mais tarde boletins informativos, com a possibilidade de o cliente dar ou recusar o consentimento.

Estatísticas e redes sociais

Mantemos estatísticas sobre a utilização do nosso sítio Web. O nosso sítio Web inclui botões de redes sociais. Os administradores destes serviços recolhem os seus dados pessoais se os utilizar.

Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para acompanhar a forma como os visitantes utilizam o nosso sítio Web. Celebrámos um acordo de processamento com a Google. Este contém acordos rigorosos sobre o que pode ser registado. Permitimos que a Google utilize as informações obtidas através do Google Analytics para outros serviços da Google. Não permitimos que a Google torne anónimos os endereços IP.

Segurança

A segurança dos dados pessoais é de grande importância para nós. Garantimos que os seus dados estão bem protegidos connosco. Ajustamos sempre a segurança e prestamos muita atenção ao que pode correr mal.

Alterações à Declaração de Privacidade

Quando o nosso sítio Web é alterado, temos naturalmente de adaptar a declaração de privacidade. Por isso, preste sempre atenção à data acima e verifique regularmente se existem novas versões. Faremos o nosso melhor para anunciar as alterações ao utilizador.

Os seus direitos

Se tiver dúvidas ou quiser saber quais os dados pessoais que temos sobre si, pode sempre contactar-nos. Consulte os dados de contacto abaixo.

• Obter uma explicação sobre os dados pessoais que possuímos e o que fazemos com eles;
• Conhecer os dados pessoais exactos que possuímos;
• A correção de erros;
• Remoção de dados pessoais desactualizados;
• Transferência de dados pessoais para outra entidade;
• Retirada do(s) consentimento(s);
• Limitar um determinado processamento;
• Opor-se a uma determinada utilização.

Tenha em atenção que deve sempre indicar claramente quem é, para que possamos ter a certeza de que não modificamos ou apagamos os dados da pessoa errada.
Regra geral, daremos seguimento ao seu pedido no prazo de um mês. No entanto, este prazo pode ser prorrogado por motivos relacionados com os direitos específicos das pessoas em causa ou com a complexidade do pedido. Se prolongarmos este prazo, informá-lo-emos atempadamente.

Declaração de exoneração de responsabilidade

Todos os textos deste sítio Web estão protegidos por direitos de autor. Não é permitido copiar, distribuir ou divulgar os textos sem autorização. Os artigos e blogues são escritos com base na experiência pessoal, formação ou conhecimentos adquiridos. Este sítio Web não é uma instituição oficial de cuidados/instituição financeira/instituição. As informações contidas nos artigos deste sítio Web podem estar desactualizadas.

Apresentar uma queixa

Se pretender apresentar uma reclamação sobre a utilização dos seus dados pessoais, pode enviar uma mensagem de correio eletrónico para info@theshroudcodes.com. Tratamos todas as queixas internamente e comunicamo-las posteriormente ao utilizador.
Se considerar que não o estamos a ajudar da forma correta, tem o direito de apresentar uma queixa ao supervisor. Esta é a chamada Autoridade Holandesa para a Proteção de Dados.

Dados de contacto

D.R.L. Services B.V. Países Baixos.
Correio eletrónico: info@theshroudcodes.com