Declaração de privacidade e isenção de responsabilidade

Última atualização: 2 de dezembro de 2024
Observações prévias importantes:
D.R.L Services B.V. tem o compromisso de prestar um serviço excepcional aos nossos valiosos clientes. Uma parte importante desse serviço é a entrega de documentos PDF cuidadosamente preparados e de alta qualidade. Para esclarecer a qualidade e a intenção desses documentos, criamos uma isenção de responsabilidade específica para nossos documentos traduzidos que podem ser lidos em qualquer um dos idiomas listados aqui. Embora nos esforcemos para fornecer traduções precisas e compreensíveis, pode haver diferenças sutis no idioma e na interpretação que não são totalmente capturadas na tradução. Portanto, recomendamos que você sempre consulte o documento original em inglês para obter as informações mais precisas e completas. Nossa Declaração de Privacidade e Isenção de Responsabilidade foram originalmente escritas em inglês. Para enfatizar nosso compromisso com a transparência e a comunicação clara, optamos por fornecer traduções em holandês, francês, alemão, português, português do Brasil, espanhol, polonês e russo.
Taxas alfandegárias e custos adicionais
Explicação:
Ao comprar produtos, como livros, você pode se deparar com impostos alfandegários ou taxas de importação. Essas cobranças dependem do país em que você reside e podem variar de acordo com as regulamentações locais, acordos comerciais e o valor do item adquirido.
Todos os preços que você vê em nossa loja incluem IVA (quando aplicável) e custos de envio. Esteja ciente de que custos adicionais, como taxas alfandegárias, poderão ser cobrados quando seu pedido chegar ao país de destino. Isso pode, às vezes, levar a custos inesperados que não estão incluídos no preço total que você vê no checkout.
Recomendamos que entre em contato com as autoridades alfandegárias do seu país para obter informações específicas sobre possíveis taxas e impostos de importação que possam ser aplicados, para que não seja pego de surpresa.
Ao considerar essas informações, você poderá fazer uma compra mais informada e levar em conta quaisquer custos adicionais que possam ser aplicáveis em seu país.

Privacidade

Sua privacidade é de suma importância para nós. Cumprimos as leis e os regulamentos de privacidade relevantes, inclusive o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Isso significa que nós:

• Definimos claramente nossas finalidades antes de processar seus dados pessoais, conforme descrito nesta declaração de privacidade;
• Armazenamos o mínimo de dados pessoais e somente os dados necessários para nossos propósitos;
• Solicitamos permissão explícita para processar seus dados pessoais quando necessário;
• Implementar as medidas de segurança necessárias para proteger seus dados pessoais. Também impomos essas obrigações às partes que processam dados pessoais em nosso nome;
• Respeitar seus direitos, como o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais processados por nós.

Consentimento e comunicação por e-mail

Ao comprar um produto em nosso site, você concorda em receber nossos futuros e-mails. Esses e-mails conterão principalmente boletins informativos sobre os produtos que você comprou. Se for relevante, também poderemos lhe enviar atualizações sobre promoções em andamento e oportunidades de resgatar códigos de desconto. Seu consentimento nos permite mantê-lo informado e aprimorar sua experiência como cliente. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento se não quiser mais receber essas comunicações.

Produtos digitais

Quando você compra um produto digital, coletamos seu endereço de e-mail. Isso tem a finalidade exclusiva de permitir que você faça o download do produto adquirido após o pagamento. Acreditamos que isso aprimora a sua experiência de usuário e nos permite fornecer o produto com eficiência. Além disso, é importante entender que a implementação do contrato começa antes da conclusão do período de cancelamento. Para produtos digitais, o direito de cancelamento cessa quando a execução é iniciada. Em termos mais simples, no momento em que você compra esse produto digital, o contrato é ativado instantaneamente. Portanto, a opção de revogar um download não é aplicável após o início do processo de download.

Livros físicos

No caso de pedido de um livro físico, solicitamos seu nome completo, endereço e detalhes de contato. Isso ocorre porque não podemos prosseguir com o envio sem essas informações. Fique tranquilo, pois esses detalhes são usados exclusivamente para a entrega de seu pedido. Para facilitar isso, solicitamos seus dados completos de endereço para garantir que o livro encomendado chegue até você. Você receberá uma notificação quando o pacote for despachado. Caso tenha optado pela entrega em domicílio, manteremos comunicação regular enviando e-mails com atualizações sobre o andamento do pedido. Você também poderá receber atualizações adicionais de status diretamente de nosso centro de distribuição. Uma função precisa de Track & Trace estará disponível para que você monitore seu pacote em tempo real.

Proteção de dados e fornecimento a outras empresas ou instituições

Garantimos que NUNCA compartilharemos seus dados pessoais com terceiros. Sua privacidade é de extrema importância para nós, e implementamos políticas rígidas para proteger seus dados. Com exceção das partes necessárias para fornecer nossos serviços, não fornecemos seus dados pessoais a nenhuma outra empresa ou instituição em nenhuma circunstância, a menos que sejamos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, se a polícia exigir em caso de suspeita de um crime).

Cancelamento da assinatura

Se, a qualquer momento, decidir que não deseja mais receber nossos e-mails, você sempre poderá cancelar a assinatura. Cada um de nossos e-mails inclui um link para “cancelar a assinatura” na parte inferior. Ao clicar nesse link, você pode facilmente optar por sair do nosso serviço de e-mail.

Detalhes de contato

Para fazer perguntas ou obter informações sobre seus dados, entre em contato com:

D.R.L Services B.V.
E-mail: info@theshroudcodes.com
Número da Câmara de Comércio da Holanda: 94062900

Declaração de cookies

Atualmente, nosso site não usa cookies. No entanto, isso pode mudar no futuro. Se esse for o caso, indicaremos isso claramente e solicitaremos seu consentimento, se necessário. Ao clicar em “Aceitar”, você concorda com a colocação de todos os cookies conforme descrito em nossa declaração de cookies.
Na página de pagamento, teremos uma declaração específica de cookies indicando que armazenamos os dados dos clientes em nosso banco de dados para enviar-lhes boletins informativos posteriormente, com a possibilidade de o cliente dar ou recusar o consentimento.

Estatísticas e mídia social

Mantemos estatísticas sobre o uso de nosso site. Botões de mídia social estão incluídos em nosso site. Os administradores desses serviços coletam seus dados pessoais se você os utilizar.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics para acompanhar como os visitantes usam nosso site. Firmamos um contrato de processador com o Google. Ele contém acordos rigorosos sobre o que eles podem acompanhar. Permitimos que o Google use as informações obtidas por meio do Google Analytics para outros serviços do Google. Não permitimos que o Google torne anônimos os endereços IP.

Segurança

A segurança dos dados pessoais é de grande importância para nós. Garantimos que seus dados estejam bem protegidos conosco. Sempre ajustamos a segurança e prestamos muita atenção ao que pode dar errado.

Alterações na Declaração de Privacidade

Quando nosso site muda, naturalmente também temos que ajustar a declaração de privacidade. Portanto, sempre preste atenção à data acima e verifique regularmente se há novas versões. Faremos o possível para anunciar as alterações a você.

Seus direitos

Se tiver dúvidas ou quiser saber quais dados pessoais seus estão em nosso poder, você sempre pode entrar em contato conosco. Veja os detalhes de contato abaixo.

• Obter uma explicação sobre os dados pessoais que temos e o que fazemos com eles;
• Obter informações sobre os dados pessoais exatos que temos;
• Correção de erros;
• Remoção de dados pessoais desatualizados;
• Transferência de dados pessoais para outra parte;
• Retirada de consentimento(s);
• Limitar um determinado processamento;
• Objeção a um determinado uso.

Observe que você sempre deve declarar claramente quem você é, para que possamos ter certeza de que não modificaremos ou excluiremos os dados da pessoa errada.
Em geral, atenderemos à sua solicitação dentro de um mês. Entretanto, esse período pode ser estendido por motivos relacionados aos direitos específicos dos titulares dos dados ou à complexidade da solicitação. Se estendermos esse período, nós o informaremos em tempo hábil.

Isenção de responsabilidade

Todos os textos deste site são protegidos por direitos autorais. Não é permitido copiar, distribuir ou divulgar os textos sem permissão. Os artigos e blogs são escritos com base em experiência pessoal, formação ou conhecimento adquirido. Este site não é uma instituição oficial de atendimento/instituição financeira/instituição. As informações contidas nos artigos deste site podem estar desatualizadas.

Registre uma reclamação

Se quiser registrar uma reclamação sobre o uso de seus dados pessoais, você pode enviar um e-mail para info@theshroudcodes.com. Tratamos todas as reclamações internamente e comunicamos isso a você.
Se achar que não estamos ajudando você da maneira correta, você tem o direito de registrar uma reclamação junto ao supervisor. Ele é chamado de Autoridade Holandesa de Proteção de Dados.

Dados para contato

D.R.L. Services B.V. Países Baixos.
E-mail: info@theshroudcodes.com