Privacyverklaring en disclaimer

Laatst bijgewerkt: 2 december 2024
Belangrijke opmerkingen vooraf:
D.R.L Services B.V. is toegewijd aan het leveren van uitzonderlijke service aan onze gewaardeerde klanten. Een belangrijk onderdeel van deze service is het leveren van zorgvuldig opgestelde PDF-documenten van hoge kwaliteit. Om de kwaliteit en de intentie van deze documenten te verduidelijken, hebben we een specifieke disclaimer opgesteld voor onze vertaalde documenten die in elk van de hier vermelde talen kunnen worden gelezen. Hoewel we ernaar streven om nauwkeurige en begrijpelijke vertalingen te leveren, kunnen er subtiele verschillen in taal en interpretatie zijn die niet volledig in de vertaling zijn opgenomen. Daarom raden we je aan altijd het originele Engelse document te raadplegen voor de meest nauwkeurige en volledige informatie. Onze Privacyverklaring en Disclaimer zijn oorspronkelijk geschreven in het Engels. Om ons streven naar transparantie en duidelijke communicatie te onderstrepen, hebben we ervoor gekozen vertalingen te leveren in het Nederlands, Frans, Duits, Portugees, Braziliaans Portugees, Spaans, Pools en Russisch.
Douanerechten en bijkomende kosten
Uitleg:
Bij de aankoop van producten, zoals boeken, kun je te maken krijgen met douanerechten of invoerkosten. Deze kosten zijn afhankelijk van het land waarin je woont en kunnen variëren op basis van lokale regelgeving, handelsovereenkomsten en de waarde van het gekochte artikel.
Alle prijzen die je in onze winkel ziet, zijn inclusief btw (indien van toepassing) en verzendkosten. Houd er rekening mee dat er extra kosten, zoals douanerechten, in rekening kunnen worden gebracht wanneer je bestelling het land van bestemming binnenkomt. Dit kan soms leiden tot onverwachte kosten die niet zijn opgenomen in de totaalprijs die je ziet bij het afrekenen.
We raden je aan contact op te nemen met de douaneautoriteiten in je land voor specifieke informatie over mogelijke invoerrechten en belastingen die van toepassing kunnen zijn, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Door deze informatie in overweging te nemen, kun je een beter geïnformeerde aankoop doen en rekening houden met eventuele extra kosten die in jouw land van toepassing kunnen zijn.

Privacy

Uw privacy is voor ons van het grootste belang. We houden ons aan de relevante privacywet- en regelgeving, waaronder de General Data Protection Regulation (GDPR). Dit betekent dat we:

• Onze doeleinden duidelijk definiëren voordat we je persoonsgegevens verwerken, zoals uiteengezet in deze privacyverklaring;
• Minimale persoonlijke gegevens opslaan en alleen de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;
• Indien nodig expliciet toestemming vragen om je persoonlijke gegevens te verwerken;
• De nodige beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. We leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken;
• Uw rechten respecteren, zoals het recht op toegang tot, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt.

Toestemming en communicatie per e-mail

Door een product op onze site te kopen, gaat u ermee akkoord om in de toekomst e-mails van ons te ontvangen. Deze e-mails bevatten voornamelijk nieuwsbrieven over de producten die je hebt gekocht. Indien relevant kunnen we je ook updates sturen over lopende promoties en mogelijkheden om kortingscodes in te wisselen. Uw toestemming stelt ons in staat om u op de hoogte te houden en uw klantervaring te verbeteren. Je kunt je op elk moment afmelden als je deze berichten niet meer wilt ontvangen.

Digitale producten

Wanneer u een digitaal product koopt, verzamelen we uw e-mailadres. Dit is uitsluitend bedoeld om u in staat te stellen het gekochte product na betaling te downloaden. Wij zijn van mening dat dit uw gebruikerservaring verbetert en ons in staat stelt u het product efficiënt te leveren. Verder is het belangrijk om te begrijpen dat de uitvoering van de overeenkomst begint voordat de annuleringstermijn is verstreken. Voor digitale goederen stopt het herroepingsrecht op het moment dat de uitvoering begint. Eenvoudiger gezegd, op het moment dat je dit digitale product koopt, wordt de overeenkomst onmiddellijk geactiveerd. De optie om een download te herroepen is dus niet van toepassing zodra het downloadproces is gestart.

Fysieke boeken

Als u een fysiek boek bestelt, hebben we uw volledige naam, adres en contactgegevens nodig. Zonder deze gegevens kunnen we namelijk niet overgaan tot verzending. Wees gerust, deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om je bestelling af te leveren. Om dit mogelijk te maken, hebben we je volledige adresgegevens nodig om ervoor te zorgen dat het bestelde boek bij je aankomt. Je ontvangt een bericht wanneer je pakket wordt verzonden. Als je voor thuisbezorging hebt gekozen, communiceren we regelmatig met je door e-mails te sturen waarin we je op de hoogte houden van de voortgang van je bestelling. Je kunt ook rechtstreeks vanuit ons distributiecentrum extra statusupdates ontvangen. Er is een nauwkeurige Track & Trace-functie beschikbaar waarmee je je pakket in realtime kunt volgen.

Gegevensbescherming en verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

We verzekeren je dat we je persoonlijke gegevens NOOIT delen met derden. Uw privacy is voor ons van het grootste belang en we hebben een strikt beleid ingevoerd om uw gegevens te beschermen. Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om onze diensten te leveren, geven we je persoonlijke gegevens onder geen enkele omstandigheid door aan andere bedrijven of instellingen, tenzij we hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie hierom vraagt bij verdenking van een misdrijf).

Afmelden

Als je op enig moment besluit dat je onze e-mails niet langer wilt ontvangen, kun je je altijd uitschrijven. In elk van onze e-mails staat onderaan een link om u af te melden. Door op deze link te klikken, kunt u zich eenvoudig afmelden voor onze e-mailservice.

Contactgegevens

Voor vragen of inzicht in uw gegevens kunt u contact opnemen met:

D.R.L Services B.V.
E-mail: info@theshroudcodes.com
Kamer van Koophandel nummer Nederland: 94062900

Cookie verklaring

Onze website maakt op dit moment geen gebruik van cookies. Dit kan echter in de toekomst veranderen. Als dit het geval is, zullen we dit duidelijk aangeven en indien nodig om uw toestemming vragen. Door op 'Accepteren' te klikken ga je akkoord met het plaatsen van alle cookies zoals beschreven in onze cookieverklaring.
Op de betaalpagina zal een specifieke cookieverklaring staan die aangeeft dat we klantgegevens opslaan in onze database om hen later nieuwsbrieven te sturen, met de mogelijkheid voor de klant om toestemming te geven of te weigeren.

Statistieken en sociale media

We houden statistieken bij over het gebruik van onze website. Op onze website zijn knoppen voor sociale media opgenomen. De beheerders van deze diensten verzamelen uw persoonlijke gegevens als u ze gebruikt.

Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst afgesloten. Hierin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google toe de via Google Analytics verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij staan Google niet toe de IP-adressen te anonimiseren.

Beveiliging

De beveiliging van persoonlijke gegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens bij ons goed beschermd zijn. We passen de beveiliging altijd aan en letten goed op wat er mis kan gaan.

Wijzigingen privacyverklaring

Als onze website verandert, moeten we natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. We doen ons best om wijzigingen aan je bekend te maken.

Jouw rechten

Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens we van je hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

• Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we ermee doen;
• Inzicht krijgen in welke persoonsgegevens we precies hebben;
• Fouten laten corrigeren;
• Verouderde persoonsgegevens laten verwijderen;
• Overdracht van persoonsgegevens aan een andere partij;
• Toestemming(en) intrekken;
• Een bepaalde verwerking beperken;
• Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.

Geef altijd duidelijk aan wie je bent, zodat we zeker weten dat we niet de gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Over het algemeen voldoen we binnen een maand aan uw verzoek. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als we deze termijn verlengen, zullen we u hiervan tijdig op de hoogte stellen.

Disclaimer

Alle teksten op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd. Het is niet toegestaan om de teksten zonder toestemming te kopiëren, te verspreiden of anderszins openbaar te maken. De artikelen en blogs zijn geschreven vanuit eigen ervaring, opleiding of opgedane kennis. Deze website is geen officiële zorginstelling/financiële instelling/instituut. De informatie in de artikelen op deze website kan verouderd zijn.

Klacht indienen

Als u een klacht wilt indienen over het gebruik van uw persoonsgegevens, kunt u een e-mail sturen naar info@theshroudcodes.com. Wij behandelen elke klacht intern en communiceren dit verder met jou.
Als je vindt dat we je niet op de juiste manier helpen, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Dit is het College Bescherming Persoonsgegevens.

Contactgegevens

D.R.L. Services B.V.Nederland.
E-mail: info@theshroudcodes.com